La puerta no funciona con batería de respaldo

Para solucionar problemas de una puerta que no funciona con la batería de respaldo integrada de su operador de puerta serie PULSE 500, siga estos pasos:

Para unidades más nuevas, revise el interruptor automático:

  • Si la puerta no funciona, es posible que el interruptor automático se haya disparado. Localice el interruptor y presione el botón de reinicio en la parte superior para restablecer la energía.

Para unidades más antiguas, inspeccione el fusible en línea:

  • Si el fusible está fundido, reemplácelo por un fusible que tenga las siguientes especificaciones:
    • Fusible de 5 mm x 20 mm, de acción lenta/retardo de tiempo;
    • Para un modelo de operador PULSE 500, use un fusible de 5A;
    • Para un modelo de operador PULSE 750, use un fusible de 7A;
    • Para un modelo de operador PULSE 1000, use un fusible de 10A.
    Nota: También puede consultar el manual de instalación para conocer las especificaciones del fusible.
  • Asegúrese de usar el fusible especificado para evitar más problemas.

Revisar las baterías:

  • Si su puerta aún no funciona con la batería de respaldo, es posible que las baterías estén agotadas o descargadas.
  • Primero verifique el voltaje de las baterías.
  • Si es bajo (menos de 20 V), déjelas cargar durante 24 horas con la alimentación de CA encendida hasta que las baterías alcancen aproximadamente 26 V.
  • Reemplace las baterías si aún no están cargadas.
  • Si las baterías están completamente cargadas y la puerta está balanceada, pero el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico para obtener más ayuda.

Revisar los cables de las baterías:

  • Asegúrese de que los cables de la batería de respaldo estén conectados correctamente de la siguiente manera:
    • Verifique si las baterías están conectadas en serie a la placa de control;
    • Verifique si los cables van desde el terminal Drive +/- en la placa de control hasta el terminal B+ y B- en la caja de conexiones;
    • Verifique si los cables van desde los terminales B+ y B- en la caja de conexiones hasta Drive +/- en la placa de accionamiento.

Verificar el balance de la puerta:

  • Una puerta que no funciona con la batería también puede deberse a que la puerta no está balanceada correctamente.
  • Resuelva esto ejecutando BALANCE CHECK desde el menú avanzado, cuando el operador esté encendido con CA.

Desconectar la alimentación principal:

  • Compruebe si la alimentación principal sigue activa.
  • Para solucionar problemas, desconecte la unidad de la fuente de alimentación principal desenchufándola/desconectándola.
    Esto asegura que el sistema intente cambiar a su batería de respaldo incorporada.

Revisar relé:

  • Compruebe si el relé hace clic o no mientras presiona el botón de abrir o cerrar. Debería escuchar el clic del relé.
  • Si el relé no hace clic, es posible que esté atascado, así que intente darle un golpecito suave con la parte posterior de un destornillador.
    • Si el relé sigue sin hacer clic mientras mantiene presionado el botón de abrir o cerrar, comuníquese con el soporte técnico para obtener más ayuda.
  • Si el relé hace clic y el LED azul sobre el relé se enciende:
    • Compruebe que las baterías tengan más de 20 V y compruebe si hay voltaje saliendo de Drive +/-;
    • Si no hay voltaje, podría haber un cortocircuito en los cables, así que intente desconectar los cables y medir el Drive +/- nuevamente.
    • Si todavía no hay voltaje, es posible que el relé esté dañado.
      En ese caso, comuníquese con el soporte técnico para obtener más ayuda.

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