Date d’entrée en vigueur : 1er juillet 2024
Témoins et autres technologies de suivi
iControls Inc. et nos partenaires tiers utilisent diverses technologies pour collecter des informations, telles que les témoins et les balises web.
Quels types de technologies utilisons-nous ?
Nous utilisons des témoins, des balises web et d’autres technologies pour améliorer et personnaliser nos sites web et nos produits (“les Services”) ainsi que votre expérience ; pour vous permettre d’accéder et d’utiliser les Services ; pour comprendre l’utilisation de nos Services et les intérêts de nos clients.
Comment les utilisons-nous ?
Pour les préférences : Ces témoins, classés comme “Témoins strictement nécessaires”, et d’autres technologies sont essentiels au fonctionnement du site web et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils permettent aux Services de fournir les fonctionnalités demandées, telles que la mémorisation de votre consentement aux témoins et de vos préférences linguistiques. En général, ils sont configurés en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services, comme la définition de vos préférences en matière de confidentialité. Si vous bloquez ces témoins via les paramètres de votre navigateur, sachez que certaines parties du site web ne fonctionneront pas correctement.
Pour la fonctionnalité : Ces témoins, classés comme “Témoins de fonctionnalité”, et les technologies associées améliorent les fonctionnalités et la personnalisation. Ils sont nécessaires pour les services fournis par nous et les fournisseurs tiers que nous avons intégrés, tels que Intercom Messenger et Aura, l’assistant IA. Ces services spécifiques facilitent le support client pour les produits d’iControls Inc. Si vous n’autorisez pas ces témoins, certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.
Pour la performance : Ces témoins, classés comme “Témoins de performance”, et les technologies similaires nous aident à compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de nos Services. Ils nous permettent d’identifier les pages et les fonctionnalités les plus et les moins populaires et d’observer comment les visiteurs se déplacent sur la plateforme. Grâce à ces témoins et aux technologies associées, nous sommes en mesure d’améliorer continuellement les fonctionnalités et l’expérience utilisateur de nos Services. Si vous n’autorisez pas ces témoins, nous ne serons pas en mesure de surveiller les performances ou d’améliorer la qualité de nos Services.
Paramètres de confidentialité
Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour l’analyse de notre site web. Pour protéger votre vie privée, GA4 anonymise les adresses IP par défaut et ne les stocke ni ne les enregistre. Nous avons désactivé le “partage de données” et n’utilisons pas d’autres services Google en combinaison avec les témoins de Google Analytics. Ces témoins sont classés dans la catégorie “Témoins de performance”.
Vous pouvez activer ou désactiver l’utilisation des témoins “de Fonctionnalité” et “de Performance” dans vos choix de confidentialité.
Vous ne pourrez pas désactiver les témoins classés comme “Témoins strictement nécessaires” ou d’autres technologies essentielles à la fourniture des Services.
Tableau des témoins
Vous trouverez ci-dessous un tableau répertoriant les principaux témoins utilisés sur notre site web, gérés soit directement par nous, soit par des partenaires tiers qui fournissent des services sur notre site web comme Intercom Messenger et Aura, l’assistant IA. Cette liste comprend leurs types, leurs objectifs principaux et leurs fournisseurs afin de clarifier leur source et leur fonction. Notez que ce tableau n’est pas exhaustif. Tous les témoins utilisés sur nos Services sont des témoins propriétaires.
| Catégorie | Fournisseur | Nom du cookie | Finalité | Durée par défaut | Description |
| Témoins strictement nécessaires | iControls Inc. | ic_consent | Consentement aux témoins | 1 an | Stocke les préférences de consentement aux témoins de l'utilisateur pour le site web d'iControls Inc. |
| ic_aibt | Fermeture de l'infobulle de l'assistant Aura IA | 1 jour | Indique que l'utilisateur a fermé l'infobulle de l'assistant Aura IA, l'empêchant de réapparaître pendant 24 heures. | ||
| Témoins de fonctionnalité | Intercom Messenger En savoir plus sur les témoins d'Intercom Messenger. | intercom-id-[app_id] | Identifiant anonyme unique | 9 mois | Témoin identifiant un visiteur anonyme. Attribué aux visiteurs lorsqu'ils accèdent au site web. |
| intercom-session-[app_id] | Suivi des sessions | 1 semaine | Identifiant pour chaque session de navigation unique. Ce cookie de session est rafraîchi à chaque requête réussie après connexion, prolongeant sa durée d'une semaine à partir de ce moment. L'utilisateur peut accéder à ses conversations et recevoir des données sur les pages non connectées pendant 1 semaine, tant que la session n'est pas intentionnellement terminée avec Intercom('shutdown');, ce qui se produit généralement lors de la déconnexion. | ||
| intercom-device-id-[app_id] | Identifiant unique de l'appareil | 9 mois | Identifiant pour chaque appareil unique qui interagit avec le Messenger. Il est rafraîchi à chaque requête réussie, prolongeant sa durée de 9 mois supplémentaires. Nous utilisons ce cookie pour déterminer les appareils uniques interagissant avec Intercom Messenger afin de prévenir les abus. | ||
| Témoins de performance | Google Analytics En savoir plus sur les témoins de Google Analytics. | _ga | Utilisé pour distinguer les utilisateurs | 2 ans | Utilisé pour distinguer les utilisateurs. |
| _ga_<container-id> | Utilisé pour persister l'état de la session | 2 ans | Utilisé pour persister l'état de la session. |
Mises à jour de cet avis
Cet avis de témoins et de suivi peut être mis à jour de temps à autre. En cas de modification, nous vous en informerons en révisant la “Date d’entrée en vigueur” en haut de cet avis.
