La porte ne bouge pas après avoir reçu une commande

Si votre porte ne bouge pas après avoir reçu une commande sur votre opérateur de porte de la série PULSE 300, essayez les étapes suivantes :

Pour les problèmes avec le bouton-poussoir d'arrêt externe :

Retirez le bouton-poussoir d'arrêt externe (s'il y en a un) et insérez un cavalier (jumper) entre le +24 V et le bornier STOP.
Si cela fonctionne, laissez le cavalier en place ou essayez de connecter le bornier STOP au contact normalement fermé (NF) du poste de bouton-poussoir externe.

Pour les problèmes de télécommande :

Si vous utilisez la télécommande, vérifiez qu'elle est jumelée au récepteur et qu'elle est correctement câblée aux entrées d'activation ou aux broches RF à l'arrière de l'écran.

Pour les problèmes mécaniques :

Activez le Mode Pas à Pas (Jog Mode) via le MENU DE DÉMARRAGE (STARTUP MENU), et essayez de faire monter et descendre la porte par à-coups.
Si la porte ne bouge pas :
- assurez-vous qu'il n'y a pas de blocages mécaniques;
- assurez-vous que la porte est équilibrée (via « VÉRIFICATION DE L'ÉQUILIBRE » (BALANCE CHECK-UP) dans le MENU DE DÉMARRAGE);
- et que le moteur est branché.
Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le soutien technique.

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